客服代表 4K-6K
深圳市联递国际物流有限公司
深圳市 0-50人 有效期:2019.08.27 -2020.12.31
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
其它要求:性格活泼,积极主动,刻苦耐劳,有上进心,良好的团队合作精神。
1、 计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
2、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
3、限女性,性格活泼,优秀应届毕业生均可;
4、工时安排:每天8小时的工作时间;
5、假期安排:享有国家规定的各类公共假期、婚假、丧假、产假及带薪年假;
6、社会保险:严格按照法律法规规定购买社会保险
7、福利活动:拓展活动、部门聚餐、节日福利等;
8、工作氛围:我们强调团队协作,注重执行效率,创造敬业、团结、创新、激情的工作氛围,张弛有序的工作节奏。
9、工作经验:有相关物流经验优先录用。
企业介绍:
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公司基本信息
- 联系人:张燕
- 手机:18923407225
- 邮箱:3002917525@qq.com
- 公司地址:深圳市宝安区福海街道和平社区和秀西路87号锦城和景产业园16栋一楼
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