工作经历

• 工作描述

  2016.09 - 至今 众信汇金供应链管理有限公司 （4年5个月）
  客服主管、电话销售 | 10001-15000元/月
  互联网
  对客户在交易前 中 后 疑难解答服务和电话销售、维护过程中的基本工作职责，确保客服坐席的服务态度、专业技能、能满足客户的要求，监督电销客服，日常工作进度以及各项工作指标。根据公司发展需求，协助部门负责人制定部门发展规划，并持续优化客服体系，创新服务模式。为客户提供交易前，中，后专业服务。对客户开发前，中、后提供完善的跟踪、管理、维护工作。
  2015.04 - 2016.08 阳光保险人寿保险公司 （1年4个月）
  Tsr | 6001-8000元/月
  证券/期货
  1.根据公司提供的客户电话、微信、邮件，向客户推广公司的产品服务； 2.合规处理客户异议，详细、准确记录客户接触过程和信息，为客户提供快速、准确与专业的销售及咨询服务 3.维护客户关系，完成销售任务 4.有保险销售从业资格证

教育经历

• 2000.01 - 2003.01 醴陵市二中 学前教育 高中

语言能力

• 英语 简单沟通